呼叫中心办事员竞赛练习模式

401、关于“提级办理”,以下说法正确的有?
402、以下情形中,应当由有关部门依法依纪依规进行追责问责的有?
403、幸福小区业主反映小区电梯故障,目前经常停运造成群众不便。部门答复小区电梯存在安全隐患,需更换部件,因物业费紧张,暂时无法采购维修,只能暂时停运。群众合理诉求未解决,需多部门联合督办。请问该问题需要哪几个职能部门联督联办?
404、幸福小区群众投诉幸福路十字路口有垃圾长期未清理,严重污染环境,对群众生活造成不便。该工单2次转办,责任单位领导多次批办,仍未妥善办理,群众合理诉求未解决。应如何处理?
405、幸福小区业主集中投诉开发商违规交房,无法办理不动产证。经核查,该小区已纳入“问题楼盘”,热线多次交办,短期内无法有效处置。应如何办理?
406、市民匿名举报称,幸福社区有一养猪场,将粪便污水无序排放至河道,造成大面积水体污染,存在重大隐患。应如何处理?
407、河南省灵活就业参保“一件事”实施单位有()
408、河南省企业员工离职“一件事”实施单位有()
409、河南省育儿补贴申领“一件事”实施单位有()
410、河南省教师资格认定“一件事”实施单位有()
411、河南省新生儿出生 “一件事” 一站式联办事项有()
412、河南省开办餐饮店 “一件事” 联办部门包含()
413、河南省残疾人服务“一件事”服务联办事项有()
414、河南省就医费用报销“一件事”联办事项包括以下哪些?()
415、灵活就业参保“一件事”联办事项包括哪些()
416、河南省退休“一件事”申请条件包含()
417、根据《国务院办公厅关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》,要打造央地协同、部门联动、便捷高效的政务服务“总客服”,畅通堵点问题直达反馈通道。以下哪项属于该“总客服”对接联动的渠道?( )
418、《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》规定,国务院部门垂直管理机构不需要办理属地12345热线分派的职责范围内诉求事项。
419、《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》规定,应由职能部门办理的诉求事项,在特殊情况下可以分派给基层办理。
420、《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》规定,各地区要强化市级统筹,推动12345热线平台集约化建设。
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